- 예약, 구독, 티켓 예매 등 비즈니스 목적에 따라 자유롭게 채널홈 구성 가능 -
- 카카오맵 매장관리 기능, 홈페이지도 연동 가능, SNS 노출 기능도 추가 예정 -
- 비즈니스 파트너들의 효과적 운영 위한 업종별 운영 가이드 및 채널홈 세트 추천 제공 -
- 카카오가 카카오톡 채널홈을 개편하여 비즈니스 파트너들에게 업의 특성에 맞는 온라인 공간을 제공하고 고객들에게 편리한 정보 제공을 목표로 한다.
- 카카오톡 채널홈은 카카오톡 채널로 발행한 콘텐츠를 모아보고 판매 및 결제 등 다양한 기능을 활용할 수 있는 공간이다.
- 업종별로 디자인 및 기능 템플릿을 활용하여 채널홈을 구성할 수 있으며, 기존 웹사이트 연동과 SNS 채널 연동을 지원한다.
- 개편된 채널홈은 카드뷰 형태로 구성되어 콘텐츠를 직관적으로 파악하기 쉽고, 비즈니스 채널에는 홈 배경 컬러와 브랜드 카드를 추가하여 대표 이미지 및 동영상을 삽입할 수 있다.
- 카카오맵 매장 운영 정보를 채널에 연동하면 매장 정보와 메뉴/상품 정보가 자동으로 노출되며, 고객 문의에 대응할 수 있는 문의 버튼도 제공된다.
- 카카오는 업종별 채널 운영 가이드와 카드 세트 추천 정보를 제공하여 파트너들이 채널홈을 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는다. 이번 개편으로 채널홈은 비즈니스 파트너와 이용자를 연결하고 고객과의 관계를 확장하는 시작점으로 기대된다.
카카오톡 채널홈은 비즈니스 파트너들에게 업종별로 맞춤형 온라인 공간을 제공하며 고객 서비스와 정보 제공을 향상한다. 이로써 카카오톡 채널을 통한 비즈니스 확장이 용이해진다.